La méthode de calcul
Récupération = dossiers × montant × taux récupérable. Coût = dossiers × minutes ÷ 60 × coût horaire.
Comment interpréter les résultats ?
Créances potentiellement récupérées
Encaissement potentiel de créances existantes, pas un nouveau chiffre d’affaires.
Coût du traitement
Valorisation du temps nécessaire pour traiter tous les dossiers.
Récupération nette de coût interne
Indicateur opérationnel, sans constituer un gain de résultat du même montant.
Les limites à garder en tête
Taux de succès estimatif. Inclure les délais, prescriptions et cas irrécouvrables dans la revue réelle, sans collecter ici de données patients.